Donaldson-Technologie stärkt den Ruf des Motorenherstellers

Industrie: Motorhersteller

Die Situation: Die hohen Drücke und extrem engen Toleranzen der heutigen Hochdruck-Common-Rail-Kraftstoffeinspritzsysteme (HPCR) bedeuten, dass jegliche Verunreinigungen im Kraftstoff zu Ausfallzeiten und teuren Reparaturen führen können. Wenn Wasser in den Kraftstoff gelangt - in der Regel aus Lagertanks und durch Kondenswasser - kann es Korrosion verursachen, die Schmierfähigkeit des Kraftstoffs verringern, Einspritzdüsen erodieren und Systemkomponenten beschädigen.

Bei einem unserer Kunden, einem Motorenhersteller, führten Ausfälle von Kraftstoffeinspritzdüsen, die durch Wasserverunreinigungen verursacht wurden, zu hohen Garantiekosten und schadeten seinem Ruf. Der Kunde wandte sich an Donaldson, um die Ursache des Problems zu finden, eine Lösung zu finden und die Beziehung zu den OEM-Kunden wiederherzustellen.

Die Herausforderung: Bei unserem Kunden kam es immer wieder zu Ausfällen von Einspritzdüsen, die auf eine schlechte Trennung von Kraftstoff und Wasser im Kraftstoffsystem zurückzuführen waren. Um eine Lösung zu finden, mussten wir das Verhalten des Kraftstofffiltersystems unter realen, schweren und dynamischen Belastungen verstehen. Ziel war es, das Problem zu finden und zu beheben, die hohen Garantiekosten unseres Kunden zu reduzieren und seinen Ruf als Marke wiederherzustellen.

Unsere Lösung: Donaldson SELECT™ Kraftstoff

Mit unseren innovativen Dynamic-Force-Kraftstoffprüfständen ist Donaldson in der Lage, reale Bedingungen zu simulieren und aktuelle Leistungsmängel in Kraftstoffeinspritzsystemen aufzudecken, und diese Tests haben uns in diesem Fall sehr geholfen. Wir kamen zu dem Schluss, dass der erste Teil der Lösung unsere firmeneigene, leistungsstarke Kraftstoff- und Wasserabscheidungsmedientechnologie ist, die in Kombination mit unserem Portfolio an Filterkomponenten für saubereren Kraftstoff unter realen Bedingungen sorgt. Wir haben auch ein kundenspezifisches Filterdesign entwickelt, um den Erstausrüster vor zukünftigen Garantieansprüchen aufgrund der Verwendung von Nicht-Originalteilen zu schützen, die zu Ausfällen der Kraftstoffeinspritzung führen können. Schließlich erstellten wir Marketingmaterial, um dem Kunden zu helfen, den Wert der von Donaldson angebotenen Kraftstoff- und Wasserabscheidetechnologie zu vermitteln.

Das Ergebnis: Mit unseren Innovationen zur Kraftstoff- und Wasserabscheidung haben wir einen Kraftstofffilter geliefert, der die Anforderungen unseres Kunden übertraf. Unser Kunde eroberte seinen verlorenen Marktanteil gegenüber leistungsschwächeren, nicht originalen Wettbewerbern zurück und verkaufte innerhalb eines Jahres mehr als 25.000 Ersatzfilter. Das Projekt war so erfolgreich, dass der Erstausrüster eine Partnerschaft mit Donaldson einging, um eine ähnliche Technologie in seinem gesamten Produktangebot einzuführen.

Durch die Nutzung unserer Kenntnisse der realen Bedingungen und unserer branchenführenden Testmöglichkeiten waren wir in der Lage, schnell eine Ursachenanalyse durchzuführen und die beste Lösung für unseren Kunden zu finden.