Donaldson wird von Frost & Sullivan für die Verbesserung der Flotteneffizienz durch seine vernetzten Filtrationsprodukte ausgezeichnet

SANTA CLARA, Kalifornien. (7. Oktober 2021) – Basierend auf seiner jüngsten Analyse des nordamerikanischen Marktes für LKW-Filter der Klasse 4 bis 8, zeichnet Frost & Sullivan Donaldson Company, Inc. mit dem „2021 North American Customer Value Leadership Award“ für die Verlängerung der Lebensdauer von Kundenanlagen durch seine innovativen Filter aus. Donaldson war unter den Ersten, die ein vernetztes Filtrationsprodukt entwickelt haben, das sich nahtlos mit den aktuellen Telematiklösungen von Anbietern verbinden lässt, um den Filteraustauschbedarf von Flotten und bei Betreibern zu reduzieren.

„Donaldson ist als Marktführer auf dem Gebiet der Luftfilterprodukte bekannt, da das Unternehmen mit seinen Innovationen Pionierarbeit bei mehreren bedeutenden Weiterentwicklungen im Bereich der Luftfiltration geleistet hat“, sagte Wallace Lau, Industry Principal. „Mit der neuesten Innovation – der Überwachungslösung Filter Minder^™ Connect – können Kunden den Zustand ihrer Filtersysteme im gesamten Fuhrpark überwachen und in Echtzeit Daten erhalten. Hierdurch sind Kunden in der Lage, ihre Produktivität zu maximieren, indem die Filterwartung effektiv prognostiziert und die Gesamtkosten der Geräte durch optimale Nutzung minimiert werden können.“

Donaldson unterhält für den Aufbau eines umfassenden Vertriebsnetzes enge Beziehungen zu Vertriebspartnern. Einer der Hauptgründe für den Erfolg ist die transparente Lieferkette, die es dem Unternehmen ermöglicht, den Lagerbestand effektiv aufrechtzuerhalten und den Händlern die besten Produkte pünktlich zu liefern. Donaldson legt großen Wert auf Kundenkomfort und hat daher begonnen, über eCommerce-Initiativen Online-Einkaufsmöglichkeiten direkt bei den Händlern anzubieten.

Das Unternehmen hat sich auch als zuverlässiger Produktlieferant für Erstausrüster und Flottenkunden etabliert und sogar spezielle Filterservice- und Wartungsprogramme für seine Flottenkunden auf dem Ersatzteilmarkt entwickelt. Durch diese Programme sollen die Betriebsumgebungen der Flotten in Bezug auf Nutzung, Kilometerleistung und Anwendung besser verstanden werden, um den Kunden dabei zu helfen, die Lebensdauer ihrer Filter zu maximieren und die Gesamtbetriebskosten der Geräte zu senken.

„Donaldson-Filtrationslösungen verfügen über die Zuverlässigkeit, Langlebigkeit und Qualität, die zum Schutz von Motoren unter allen Betriebsbedingungen erforderlich sind. Das Unternehmen verfügt über eine etablierte globale Präsenz, mehr als 20 Vertriebszentren und mehr als 40 Produktionsstätten, um Kunden in verschiedenen Regionen zu unterstützen“, so Lau. „Es wird erwartet, dass das kundenorientierte Ökosystem für den Lebenszyklus der Filtration dem Unternehmen helfen wird, die sich entwickelnden Bedürfnisse des LKW-Segments der Klassen 4 bis 8 zu erfüllen.“

Jedes Jahr verleiht Frost & Sullivan den „Customer Value Leadership Award“ an das Unternehmen, das hervorragende Leistungen bei der Umsetzung von Strategien erbracht hat, die proaktiv Werte für seine Kunden schaffen, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Kapitalrendite liegt, die Kunden in seine Dienstleistungen oder Produkte tätigen. Die Auszeichnung würdigt den einzigartigen Fokus des Unternehmens auf die Wertsteigerung, die seine Kunden über einen guten Kundenservice hinaus erhalten, was zu einer verbesserten Kundenbindung und einer Erweiterung des Kundenstamms führt.

Mit den Frost & Sullivan Best Practices Awards werden Unternehmen in einer Vielzahl von regionalen und globalen Märkten für herausragende Leistungen in Bereichen wie Führung, technologische Innovation, Kundenservice und strategische Produktentwicklung ausgezeichnet. Die Branchenanalysten vergleichen die Marktteilnehmer und messen die Leistung durch detaillierte Befragungen, Analysen und umfangreiche Sekundärforschung, um die besten Praktiken in der Branche zu ermitteln.

Über Frost & Sullivan

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